1. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
A presente Política de Privacidade e Cookies aplica-se ao website new.webiq.pt, operado por:
webIQ Business Solutions
Av. Monsenhor Mendes do Carmo 43, 6300-523 Guarda
NIF: 515861014
Email: info@webiq.pt
2. ÂMBITO E APLICAÇÃO
A webIQ Business Solutions respeita a privacidade dos seus utilizadores e está comprometida com a proteção dos dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, e demais legislação aplicável.
Esta política descreve como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do nosso website.
3. DADOS RECOLHIDOS E FINALIDADE
3.1 Formulário de contacto
Quando preenches o formulário de contacto disponível no nosso website, recolhemos os seguintes dados: nome, endereço de email e mensagem submetida.
Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao teu pedido de contacto e não são partilhados com terceiros.
A base legal para este tratamento é o consentimento do titular dos dados, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.
3.2 Dados de navegação
Durante a visita ao nosso website, podem ser recolhidos automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas e duração da visita, através das ferramentas descritas na secção de cookies.
4. CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os dados recolhidos através do formulário de contacto são conservados pelo período estritamente necessário para responder ao pedido, não excedendo 12 meses, salvo obrigação legal em contrário.
Os dados de navegação recolhidos através de ferramentas de análise são conservados de acordo com as políticas de cada plataforma, descritas na secção de cookies.
5. PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS
A webIQ Business Solutions não vende, aluga nem partilha os teus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Os dados de navegação são processados pelas plataformas referidas na secção de cookies, que operam como subcontratantes no âmbito das suas próprias políticas de privacidade.
6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos do RGPD, tens os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:
Direito de acesso — podes solicitar informação sobre os dados que temos sobre ti.
Direito de retificação — podes solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
Direito ao apagamento — podes solicitar a eliminação dos teus dados, salvo obrigação legal de conservação.
Direito à limitação do tratamento — podes solicitar a suspensão do tratamento dos teus dados em determinadas circunstâncias.
Direito de oposição — podes opor-te ao tratamento dos teus dados em determinadas situações.
Direito à portabilidade — podes solicitar a transferência dos teus dados para outro responsável pelo tratamento.
Direito de retirar o consentimento — podes retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso comprometa a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Para exercer qualquer um destes direitos, podes contactar-nos através do email info@webiq.pt. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
7. POLÍTICA DE COOKIES
7.1 O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo quando visitas um website. Permitem que o site reconheça o teu browser e retenha determinadas informações para melhorar a tua experiência de navegação.
7.2 Cookies utilizados neste website
Cookies estritamente necessários
São essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados. Não recolhem dados pessoais identificáveis.
Cookies analíticos — Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para analisar o comportamento dos utilizadores no nosso website, nomeadamente páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Estes dados são tratados de forma agregada e anónima e ajudam-nos a melhorar o website.
Para mais informação sobre a política de privacidade do Google, consulta: policies.google.com/privacy
Para recusar a recolha de dados pelo Google Analytics, podes instalar o plugin disponível em: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookies de marketing — Meta Pixel (Facebook)
Utilizamos o Meta Pixel para medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias no Facebook e Instagram, e para apresentar anúncios relevantes a utilizadores que visitaram o nosso website.
Para mais informação sobre a política de privacidade da Meta, consulta: www.facebook.com/privacy/policy
Para gerir as tuas preferências de publicidade da Meta, acede a: www.facebook.com/ads/preferences
7.3 Gestão de cookies
Podes controlar e gerir os cookies através das definições do teu browser. Tens ainda a possibilidade de aceitar ou recusar cookies não essenciais através do banner de cookies apresentado na primeira visita ao nosso website.
Nota: a desativação de determinados cookies pode afetar a experiência de navegação e algumas funcionalidades do website.
8. SEGURANÇA DOS DADOS
A webIQ Business Solutions adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
9. ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA
A webIQ Business Solutions reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento, nomeadamente em caso de alterações legais ou mudanças nos serviços prestados. A data da última atualização é indicada no final do documento. Recomendamos que consultes esta página periodicamente.
10. CONTACTO
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos teus dados pessoais, podes contactar-nos através de:
Email: info@webiq.pt
Morada: Av. Monsenhor Mendes do Carmo 43, 6300-523 Guarda
Última atualização: maio de 2026
